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La produzione industriale si sta avvicinando a una pietra miliare, in cui la forza lavoro, dopo aver accumulato anni di preziosa esperienza e conoscenza, si prepara ad andare in pensione. Questo è fondamentale per diversi motivi. Tradizionalmente, questi esperti fungono da mentori per principianti e apprendisti, dimostrando i metodi corretti del flusso di lavoro e identificando scorciatoie e suggerimenti. Quindi porteranno con sé i loro anni di preziosa esperienza.
Di conseguenza, questa situazione rappresenta una sfida e, allo stesso tempo, un'opportunità. Dobbiamo acquisire tale conoscenza e sfruttarla per la formazione di lavoratori nuovi o ridistribuiti.
Il ruolo della tecnologia nel trasferimento delle conoscenze e nella formazione.
La Realtà Aumentata copre i contenuti digitali nel tuo campo visivo del mondo fisico. Questo può includere grafici, dati, tabelle, diagrammi, immagini e video, oltre al contenuto 3D. La soluzione qui è che chi indossa un display AR montato sulla testa (HMD) o un utente di tablet o dispositivo mobile ha una visione chiara del mondo fisico che li circonda mentre sta svolgendo il proprio lavoro. Questo differisce dal cugino di AR, la realtà virtuale (VR), in cui il mondo fisico è completamente oscurato dai contenuti digitali. Inoltre, l'AR può essere classificato in AR primario e avanzato. L'AR di base si riferisce a quelle esperienze AR in cui il contenuto viene mostrato nel campo visivo dell'utente ma non può funzionare (ad es. allungato, ruotato, ruotato o spostato).
Al contrario, l'AR avanzato consente a chi lo indossa di utilizzare i contenuti all'interno del campo visivo. Ad esempio per l'AR avanzato, un motore virtuale è influenzato separatamente con diversi pezzi spostati, allungati, ruotati o posizionati in un'altra area all'interno del campo visivo. Ciò contrasta con l'AR fondamentale, in cui lo stesso motore virtuale del motore può apparire all'interno del campo visivo, ma l'utente non può manipolarlo allo stesso modo. Questa è una differenza fondamentale tra il trasferimento di conoscenze e la formazione, ma entrambi sono importanti.
Con l'AR avanzata, gli utenti ottengono una vista 3D del contenuto che si presenta all'ambiente reale, fornendo una visualizzazione quasi senza soluzione di continuità tra il fisico e il digitale. Ciò diventa particolarmente utile quando un lavoratore ha più passaggi e più posizioni per lavorare su una macchina. Con l'AR fondamentale, gli utenti ottengono una visualizzazione 2D del contenuto, come se si avesse un tablet vicino agli occhi. Ciò si traduce in un'esperienza utente look-up/look-down, adatta a quelle situazioni in cui l'utente può consumare brevi informazioni sul display mentre completa un'attività.
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La Realtà Aumentata sta guadagnando terreno come strumento di insegnamento e formazione all'interno della produzione industriale. È iniziato come vedere-cosa-vedo ed esperto-nel-tuo-orecchio esperienze condivise, visualizzando anche componenti nascosti all'interno dei prodotti. È un passo avanti fondamentale rispetto al modo tradizionale di trascorrere infinite ore di formazione in aula con diapositive PowerPoint e manuali di formazione.
Come risultato dell'incorporazione della Realtà Aumentata in un'azienda programma di allenamento, i manager dei lavoratori in prima linea possono:
- Velocizza il processo di formazione
- Aggiorna i contenuti digitali e adatta i programmi di formazione secondo necessità
- Offrire una formazione più efficace e lo sviluppo di nuove competenze ai dipendenti
- Riduzione dei costi di formazione
- Insegnare i requisiti di sicurezza e aumentare la conformità alle procedure operative standard.
Le conseguenze di un programma di formazione basato su AR iniziano a emergere. Le organizzazioni possono ridurre o eliminare errori costosi; migliorare i tassi di correzione, la qualità e il throughput per la prima volta; e spostare i lavoratori alle prime armi in compiti più complessi con maggiore efficienza. Sebbene sia ancora una tecnologia relativamente nuova, la realtà aumentata continua ad evolversi e a guadagnare terreno nel mercato industriale. Per la formazione e lo sviluppo delle competenze, acquisire le conoscenze approfondite di lavoratori esperti ed esperti in materia e poi trasformarle in contenuti AR in grado di potenziare i lavoratori nuovi e ridistribuiti è diventato più rapido e semplice di quanto si pensasse in precedenza.
Ciò risolve la sfida di salvare e conservare l'esperienza prima che lasci l'azienda, la mantiene sempre on-demand e la presenta in modo che i lavoratori alle prime armi possano apprendere e utilizzare rapidamente tale conoscenza. Il risultato è un'esperienza AR on-demand con istruzioni passo-passo di esperti e contenuti digitali progettati per aiutare i lavoratori a far funzionare, configurare e mantenere con successo i macchinari, completare l'assemblaggio del prodotto ed eseguire attività di manutenzione e assistenza in modo preciso e sicuro.
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I vantaggi della realtà aumentata
Le aziende realizzano numerosi vantaggi acquisendo intuizioni, procedure e know-how di esperti e trasferendo tali conoscenze in esperienze AR scalabili rapidamente e facilmente per i lavoratori in prima linea in tutta l'organizzazione.
In primo luogo, considera come questo approccio si allinea bene con il modo in cui i lavoratori alle prime armi imparano dai veterani: possono imparare come utilizzare in sicurezza un'attrezzatura, come dovrebbero essere eseguite le procedure standard e come evitare rischi per la sicurezza ed errori costosi. Questo va al di là dell'istruzione basata sui libri, riducendo il lungo processo che richiede agli esperti di dedicare tempo ad aggiornare i nuovi lavoratori invece di lavorare su attività di alto valore.
Secondo, offre ai manager la flessibilità di cui hanno bisogno per istruire i principianti con successo. I contenuti possono essere creati con l'intuizione di più esperti mentre svolgono il loro lavoro ed essere aggiornati man mano che il flusso di lavoro si evolve, soprattutto quando nuove macchine vengono online e vengono sviluppati nuovi metodi di flusso di lavoro. L'apprendimento può avvenire sul posto di lavoro senza la necessità di smontare attrezzature o chiudere linee di produzione ad alto volume.
Terzo, Il trasferimento di conoscenze basato sull'AR ha appiattito la curva di apprendimento e ridotto il tempo necessario per la formazione, ma svolge un ruolo fondamentale nell'aiutare i tirocinanti a conservare le conoscenze. I principianti possono ricordare più facilmente ciò che hanno visto e sentito che ricordare ciò che hanno letto in un manuale. Questo aiuta anche con la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti.
Il trasferimento di conoscenze e la formazione basati sull'AR avvantaggiano le aziende offrendo ai tirocinanti l'accesso a competenze che si allineano con il loro stile di apprendimento per svolgere e completare il loro lavoro. Offre inoltre a manager ed esperti in materia la flessibilità necessaria per creare materiali di formazione efficaci quando e dove sono più necessari, riducendo i costi.
Con Consulenza sulla convergenza competenze in questo campo, le aziende possono raccogliere i benefici del trasferimento di conoscenza attraverso un progetto di Realtà Aumentata. I lavoratori alle prime armi possono ridurre il tempo di formazione e migliorare la qualità del loro lavoro, inclusa una migliore riduzione degli errori e tassi di correzione al primo tentativo. Inoltre, vengono insegnate le corrette procedure di sicurezza e conformità. Allo stesso modo, le aziende riducono i costi di formazione associati con meno sprechi. Ma forse la cosa più importante è che i tirocinanti imparano e conservano meglio le conoscenze, avendo visto qualcuno fare il lavoro prima di farlo da soli.
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